Dienstverlening

Geautomatiseerde factuurverwerking vanuit e-mail

Een milieu- en adviesbureau automatiseerde de volledige verwerking van inkomende facturen: van slimme mailboxfiltering en bijlage-extractie tot ophalen van facturen via NWWI-links, archivering en logging — met een webportaal als beheerscherm.

Procesautomatisering + webportaal

De situatieDe uitdaging

Een milieu- en adviesbureau ontving dagelijks tientallen facturen via meerdere mailboxen. Medewerkers openden e-mails handmatig, haalden bijlagen op, volgden NWWI-links op om facturen te downloaden, sloegen deze op in de juiste mappen en registreerden ze in het systeem. Een tijdrovend en foutgevoelig proces.

Omdat de facturen via verschillende mailboxen binnenkwamen — elk met eigen afzenders en structuren — was er geen uniforme verwerkingsroutine. Facturen raakten soms zoek, lagen dubbel opgeslagen of werden te laat verwerkt. Er was behoefte aan een volledig geautomatiseerd systeem met overzicht en logging.

  • Handmatig ophalen van facturen uit meerdere mailboxen
  • Afhankelijkheid van medewerkers voor tijdige verwerking
  • Inconsistente opslag: facturen raakten zoek of werden dubbel gearchiveerd
  • Geen centrale logging of statusoverzicht van verwerkte facturen

Onze werkwijzeDe aanpak

Scalix ontwikkelde een volledig geautomatiseerd e-mailverwerkingssysteem. Het systeem monitort meerdere mailboxen en past per mailbox slimme filtering toe om relevante e-mails te herkennen. Bijlagen worden automatisch geëxtraheerd; e-mails met NWWI-links worden herkend en de facturen worden automatisch opgehaald via die links.

Alle facturen worden gearchiveerd in een gestructureerde mappenstructuur met volledige logging van elke stap. Een webportaal biedt medewerkers realtime inzicht in de verwerkingsstatus, eventuele fouten en een overzicht van verwerkte facturen.

  • Automatische monitoring van meerdere mailboxen met slimme filtering per mailbox
  • Automatische extractie van bijlagen uit inkomende e-mails
  • Ophalen van facturen via NWWI-links zonder menselijke tussenkomst
  • Gestructureerde archivering en volledige logging per factuur
  • Webportaal voor statusoverzicht en foutmeldingen
Uitkomsten

Resultaten

uren/dag
bespaard op handmatig ophalen en verwerken van facturen
minuten
verwerkingstijd per factuur, volledig automatisch
24/7
verwerking: ook buiten kantooruren worden facturen opgehaald
Soortgelijke uitdaging?

Herken je dit vraagstuk?

Neem vrijblijvend contact op. We bespreken of en hoe we kunnen helpen.