Een recreatiepark verving verouderde losse systemen door een volledig maatwerk platform: van kassasysteem en online portaal tot een scan-applicatie voor check-in aan de ingang, met koppelingen naar Rabobank OmniKassa, Global Ticket en CM.com.
Een recreatiepark beheerde zijn bezoekers en abonnementen via een combinatie van verouderde software, handmatige registraties en losse kassasystemen. Er was geen centrale database van abonnees, waardoor check-in aan de ingang handmatig werd gecontroleerd. Kaartverkoop online, aan de kassa en via externe partners verliep via aparte systemen die niet met elkaar communiceerden.
Het park had behoefte aan één platform dat abonnementsbeheer, ticketverkoop, check-in en betalingen centraal afhandelde — van de ingang tot het online portaal voor bezoekers.
Scalix ontwikkelde een centraal platform bestaande uit drie onderdelen: een kassasysteem voor medewerkers aan de ingang, een online portaal waar bezoekers abonnementen kunnen kopen en beheren, en een scan-applicatie waarmee medewerkers bij de ingang abonnementen en tickets scannen voor check-in.
Het platform integreert met Rabobank OmniKassa voor online betalingen, Global Ticket voor externe kaartverkoop en CM.com voor communicatie. Vouchers en kortingscodes worden centraal beheerd. De implementatie verliep gefaseerd in drie fasen om de parkoperatie te ontzorgen.
Neem vrijblijvend contact op. We bespreken of en hoe we kunnen helpen.
